Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Анета Коробкина
604 р.0 отзывов
В наличии
Купить
наличие в магазинах
ID товара:
390737 (ЦБ-00095297)
ISBN:
978-5-04-107806-5
Масса:
324 г
Размеры:
26 x 16.3 x 1.025
Объём:
144 страницы
Обложка:
Мягкая бумажная
Бумага:
Офсетная
Возрастное ограничение:
12+
Описание:
Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!
Читать далее...
Другие книги серии:
Цена в интернет-магазине может отличаться от цены в магазинах сети. Оформление книги может отличаться от представленного на сайте.
С этим товаром рекомендуем
Управляй как шейх. Уроки лидерства от правителя ДубаяДжаррар Я.
1 700 р.
Алгоритм судного дня. Как Facebook, Google, Microsoft, Apple и другие корпорации создают искусственный суперинтеллект и почему это приведет к катастрофеУэбб Э.
1 100 р.
Главный учебник HR в миреАрмстронг М.
912 р.
BTS-маркетинг: как разработать правильную стратегию для покорения мираПак Хёнчжун
755 р.
Капитал. Критика политической экономии. Том второй. Книга II: процесс обращения капиталаКарл Маркс
2 400 р.
Описание:
Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!
Нашли ошибку в описании?
Сообщите пожалуйста нам и мы устраним её в ближайшее время.